浅谈台球计费系统

   十年前台球系统还是一个比较陌生的词语，当时电脑价格颇高，普及率较低。开球厅舍得用电脑，用台球系统的相对较少。但是今天随着电脑的普及，加上使用台球系统的好处越来越被认可。近年来台球系统已经成为开球厅的标配。

   先说一下作为台球系统厂家需要的资质。

   1、软件自主研发，有独立的软件技术研发团队。

   可能有的朋友认为，只要做台球系统的厂家都可以达到这种要求。那我跟你说，一半以上的台球系统厂家软件均不是自己独立开发，多为O  E  M（贴  牌），或者直接使用破解版软件。你可能不信，但是我不得不说，我们这个行业就按照这资质就能把一半以上的厂家PASS掉。无法自主研发，没有软件开发团队意味着，你的台球系统一旦出现程序问题，那这种厂家是没办法给你解决的。通常的方式是，要么找开发该软件的厂家给予调试，这里会有一个时效的问题。要么是卸载重装，数据重新录入。丢失会员，丢失收入记录，那很正常。

   2、灯光控制器自主研发

   只要是软件开发公司，都可以开发出台球系统，只是是否适用，功能多少，是否稳定的问题。但是灯光控制器完全是另一个范畴的，所以既能开发台球系统又能独立开发灯光控制器的厂家极其少。市面上绝大部分台球系统厂家都达不到这种要求。主要是现在灯控系统可以O  E  M了， 台球软件也可以O  E  M。所以现在对于O  E  M的台球系统厂家门槛太低了。

   各种行业一旦有利可图，门槛低，商家就会蜂拥而至，台球系统行业也是如此，我们在这行业做了十余年，看的太透了，多少牌子“诞生”，又多少牌子慢慢销声匿迹。绝大部分都是这种靠O  E  M起来的，我在想购买他们台球系统的客户，在找不到厂家售后时心里会是怎么想的。是不是有种被骗的感觉，实际上确实是被骗了。台球系统是要终身有售后的，除非你的球厅倒闭了，不再开球厅了，台球系统丢了不在用了，但是只要你的球厅开着，用着这系统，那台球系统一旦有什么问题都需要咨询厂家客服。但是没有的厂家售后，你这里花那么多钱的购买的台球系统等于变成了废品。

   我也不是危言耸听，只是这种情况遇到的多了，好多购买我们系统的客户，之前也用过别家的，一是之前购买的不好用，二是之前购买的厂家不翼而飞，找不着了。

   我们开球厅为的是什么，赚 钱是吧？如果给你管 钱的工具，不能用，不好用，可想而知这对你们开球厅会造成多大的影响。

   说这么多，不是想突出我们台球系统有多好，只是希望各位开球厅的老板们，在购买系统的时候一定慎重，一定不要只贪图便宜。要么可能你会损失的更多。还有就是对于代理台球系统的经销商们，也多为您的客户考虑下，不要向您的客户兜售不成熟，不稳定，厂家资质不够的台球系统，不要让您的客户恨你。

   台球系统厂家现在也算是举步维艰，为什么这么说？大部分觉得台球系统的利 润很可观是吧。你们不了解，现在各种成本都在上涨，原材料，工资，房 租，运 费各种费 用。台球系统的客服每天13小时到15小时在线，远远大于8小时的工作时间，每周最多有一天的休息日，还是轮流值班的。为的是什么，为了就是客户在有问题的时候能及时解答。我们现在有10000多客户，每天客服的都忙的不可开交，各种问题，不会使用，换电脑了，重做系统了，密码忘记了，升级版本，安装调试等等等等，但是客服还是要耐心细心的给予解答，因为我们知道在遇到问题的时候，作为客户的你们比我们更着急。总有很多客户对我们服务满意的同时做起了朋友，希望彼此到对方城市的时候可以互相打个招呼，也许一辈子也到不了对方城市，但是客户的话依旧让我们感动，感到满足，感到欣慰。。

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